スマホの楽天Edyが使えない場合の対処法

スマホの楽天Edyアプリをアップデートしたら、
決済できなくなりました。
残高を確認するために、アプリを起動させたら、更新してくださいと表示され、
強制的にアップデート、その後、コンビニで支払いをしようとしても、反応しません。
反応しないときにアプリを開くと、エラーメッセージがでていました。
エラーメッセージの内容な忘れてしまいました。

アプリを再インストールしようと思いましたが、残高がどうなるかわからないので、
とりあえずやめておきました。
あとで調べたところアプリを再インストールしても、残高には影響はないとのことです。

問題が解決した方法を記述します。
端末の再起動です。
スマホを再起動させたら、復旧しました。